يمكن أن يكون بيع الألعاب أمرًا سهلاً اليوم إذا كانت لديك استراتيجيات التسويق الصحيحة.
لا يوجد أحد في هذا العالم الفريد لا يستمتع بضحكات الأطفال ولعبهم الأبدي. ليس الأطفال وحدهم من يستمتعون باللعب بالألعاب. فالبالغون، كهواة جمع الألعاب والآباء، يشكلون نسبة كبيرة من زبائن متاجر الألعاب. وهذه فئة مستهدفة ينبغي على بائعي الألعاب التركيز عليها أيضًا نظرًا لامتلاكهم القدرة الشرائية، أو لرأس مالهم المحدود.
إذا لم تكن من كبار تجار التجزئة، فستحتاج إلى بذل جهود في استراتيجية تسويق الألعاب (فكرة عمل لتحسين مبيعات الألعاب) للحفاظ على تدفق مستمر من العملاء الجدد والعائدين. مع ذلك، قد يكون ابتكار طرق جديدة لبيع الألعاب أو متاجر الهدايا أمرًا صعبًا للغاية في بعض الأحيان. لمساعدتك في وضع استراتيجية تسويق الألعاب الخاصة بك، إليك منشور حول كيفية بيع متجر الألعاب عبر الإنترنت وفي المتاجر التقليدية.
غير متصل
دعونا نلقي نظرة على الاستراتيجيات غير المتصلة بالإنترنت للأفكار السهلة والبسيطة التي يمكنك دمجها في استراتيجية تسويق الألعاب الخاصة بك.
1. إنشاء أحداث داخل المتجر
يمكن أن تساعدك الفعاليات على جذب الجمهور، مما يزيد من الوعي بالمتجر وزيادة المبيعات. يمكن أن تتراوح فعالياتك بين أمسيات الألعاب والتماثيل الصغيرة، والحملات الخيرية، وحتى التخفيضات، ولكن يُنصح بالتخطيط لها قبل أشهر. يمكنك أيضًا تنظيم فعاليات وتخفيضات على الألعاب الموسمية والمناسبات، بالإضافة إلى دورات تدريبية للآباء والأمهات ودروس في الهدايا لحفلات أعياد الميلاد وحفلات استقبال المواليد.
2. شارك في الأعمال الخيرية
هناك عشرات الجمعيات الخيرية التي تعمل مع الأطفال والمراهقين، ويركز الكثير منها على الألعاب. المشاركة وسيلة رائعة لتعريف الناس بعلامتك التجارية، وبناء علامتك التجارية الخاصة بالألعاب، وفعل الخير. تُقام الجمعيات الخيرية المعنية بالألعاب موسميًا وعلى مدار العام لأسباب متنوعة، بدءًا من مساعدة الأطفال في المستشفيات بالألعاب، ووصولًا إلى مساعدة أطفال الأسر ذات الدخل المحدود في هدايا عيد الميلاد. ما تدعمه يعود إليك تمامًا، ولكن يمكنك استخدامه للترويج لعلامتك التجارية ومساعدة الآخرين في الوقت نفسه.
3. تحسين تخطيط متجرك
الخبرة ضرورية للشركات الصغيرة، ومتجرك جزءٌ أساسيٌّ من هذه التجربة. هل يحتوي متجرك على أرضيات خشبية قديمة، وورشة عمل، ومنطقة لعب، وأشياء غير مألوفة على الجدران؟ شاركنا تجربتك. أنشئ منشورًا سريعًا في كل مرة تُعدّل فيها تصميم متجرك، أو تُضيف قسمًا جديدًا، أو تُعيد تصميمه. انتهز كل فرصة لتذكيرهم بالمرور والاطلاع على ما فاتهم. يُعدّ التصميم الداخلي لمتجر الألعاب أو متجر الهدايا أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز تجربة ممتعة واستكشافية.
4. نظرة عامة على المنتجات، وفك علب المنتجات، وعروض الألعاب
فيما يتعلق بنظرة عامة على المنتج، ينبغي استخدام هذا القسم من خطتك التسويقية لوصف منتجك وهدفه بالكامل. تأكد من أن جميع المعلومات دقيقة ومحددة. إذا كان منتجك جديدًا، فما عليك سوى وصفه وميزاته... ولكن انتظر!
يجب أن يكون هذا الجزء من استراتيجيتك التسويقية في غاية السهولة. أنت على دراية بمنتجك، أليس كذلك؟ أنت على دراية بميزاته، أليس كذلك؟ ولكن هل تعرف الفوائد التي يحصل عليها عملاؤك من منتجك؟ من الأفضل أن تعرف، لأن هذا ما سيزيد من مبيعاته.
بالنسبة لعروض فتح علب المنتجات والألعاب التجريبية، إذا كانت لديك أحدث لعبة تُشيد بها الجميع، فقم بفتح علبتها مباشرةً في المتجر وروّج لها على فيسبوك، سواءً مباشرةً أو بعد فتحها، عبر جميع القنوات. أخبر العميل أنك تملك ما يبحث عنه!
5. التركيز على تجربة العملاء
ما هي أفضل طريقة لجذب العملاء من الاعتراف بكيفية تقديم تجربة استثنائية أو مساعدة شخص ما في العثور على أفضل هدية؟
هل تتذكرون مرةً أبهر فيها متجركم أحدهم؟ أفصحوا عن رغبتهم في اقتناء "شيء كهذا" لشخص عزيز في حياتهم؟ هذه فرصة رائعة للتعبير عن تقديركم لمشاركتهم فرحتهم معكم. اطلبوا منهم أن تقصوا عليهم قصتهم القصيرة. إذا وافقوا، التقطوا لهم صورةً وهم يحملون مشترياتهم واسألوهم:
• المنطقة التي ينتمون إليها (محليين أو زوار)،
• ما هو الشيء الفريد في المنتج الذي اشتروه، وما الذي يريدون استخدامه من أجله، أو ما الذي يعتقدون أن المتلقي سيفكر فيه؟
وبما أنه يسلط الضوء على ما يجعلك مميزًا ومهمًا، فقد يكون هذا مختصرًا، ولطيفًا، ومختصرًا.
متصل
يُعد تسويق الألعاب عبر الإنترنت وسيلة ممتازة للوصول إلى عدد كبير من العملاء بتكلفة منخفضة. فهو يُمكّنك من التواصل مع العملاء المحليين، والعثور على عملاء جدد، والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين.
1. فيسبوك
يمكنك الوصول إلى عملائك عبر موجز أخبار فيسبوك. باتباع خطة نشر محتوى فعّالة، ستتمكن من جذب جمهورك والحفاظ على تفاعلهم مع أعمالك باستمرار.
من خلال ميزة الدردشة، يُسهّل فيسبوك تقديم خدمة عملاء سريعة. باستخدام منصة الإعلانات المدفوعة على فيسبوك، يمكنك تسويق متجرك أو منتجاتك أو خدماتك.
2. بينتريست
بينترست منصة تسوق شهيرة، وإذا كانت لديك صور عالية الجودة لألعابك، يمكنك استخدامها لجذب انتباه الآباء الباحثين عن أفكار هدايا. تجدر الإشارة إلى أن تحديد الموقع الجغرافي أمر بالغ الأهمية، خاصةً إذا لم يكن لديك نطاق على الإنترنت.
3. جوجل + المحلي
يتيح لك تطبيق Google Local إنشاء صفحة أعمال، والتحقق من موقعك، وإظهارها في نتائج البحث على الخريطة مع عنوانك. يتيح تأكيد عنوانك على Google Local للآخرين العثور عليك باستخدام خرائط Google، وهو أمر في غاية الأهمية.
4. روّج لأعمالك في مجال الألعاب عبر البريد الإلكتروني (التسويق عبر البريد الإلكتروني)
ربما ينبغي أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني في مقدمة أولوياتنا. سبب انخفاضه هو أنني أفترض أن الجميع قد أرسلوا رسائل بريد إلكتروني بالفعل. إذا لم تكن ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى قائمة عملائك بانتظام، فعليك أن تبدأ اليوم!
فيما يلي بعض ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني الجذابة:
• رحب بالعملاء باستخدام الرد الآلي: عندما ينضم العملاء إلى النشرة الإخبارية لمتجر الألعاب الخاص بك، يمكنك الترحيب بهم باستخدام نموذج بريد إلكتروني تلقائي. هذا سيقلل من الجهد اليدوي المطلوب.
• ضمان تسليم البريد الوارد: ضمان تسليم 99 بالمائة من رسائل البريد الوارد، مما يضمن فتح البريد الإلكتروني، ونتيجة لذلك، يزيد من احتمالية شراء المزيد من الألعاب.
• يمكن جمع العملاء المحتملين باستخدام نموذج اشتراك: هذا نموذج يُمكّن الزوار من الاشتراك بسرعة في خدمات بيع الألعاب لديك وبدء تلقي رسائل البريد الإلكتروني منك. يُجمّع هذا النموذج قائمة بالعملاء على موقعك الإلكتروني.
وقت النشر: ٢٩ نوفمبر ٢٠٢٢