إذا كنت من رواد الأعمال في مجال الألعاب، فلا بد أنك تولي اهتمامًا مستمرًا لكيفية زيادة مبيعات الألعاب في متجرك أو حتى معرفة الألعاب الأكثر مبيعًا، أليس كذلك؟!
في نهاية المطاف، يهدف أي رجل أعمال إلى الحصول على نتائج إيجابية وإبقاء الشركة قيد التشغيل.
ولكي ننجح في هذا القطاع، فمن الضروري، من بين عوامل أخرى، مراقبة العناصر ذات العائد الأعلى، وحجم المبيعات، وتلك ذات الإنتاج الأعلى، مما يساعد على الحصول على نتائج أكثر ملاءمة.
وتذكر أيضًا أن متاجر الألعاب موجودة في كل مكان، بدءًا من متاجر السلسلة الكبيرة إلى المؤسسات الصغيرة التي تعمل في المقام الأول مع المستهلكين المحليين.
ما يميز متجرك عن المتاجر الأخرى هو تنوع المنتجات المقدمة، والأسعار، والخدمة.
ولكن للسيطرة على المخزون والحصول على القدرة التنافسية سوف تحتاج إلى إدارة جيدة لزيادة نتائجك وتنفيذ الإجراءات للحصول على أفضل الألعاب مبيعا، فضلا عن العمليات التي يمكن أن تحقق نتائج فعالة لعملك.
في هذه المقالة سنقدم لك بعض النصائح لمساعدتك!
#1 حدد ملف تعريف المستهلك الخاص بك
للحصول على مزيد من الحركة في متجر الألعاب الخاص بك وتقديم الألعاب الأكثر مبيعًا بمزيد من الحزم، من المهم اعتماد دراسة سلوك المستهلك والتعرف على عملائك بشكل أكثر دقة، سواء المحتملين أو الفعالين.
المثالي هو رسم استراتيجية لكسب ولاء العملاء حتى يبدأوا في الشراء بانتظام وبرضا عن استهلاكهم.
من خلال معرفة عميلك، من الممكن تجاوز توقعات الشراء واتخاذ الإجراءات اللازمة لتشجيع الاستهلاك.
بالإضافة إلى ذلك، هناك عدة طرق لتعزيز علاقتك بعملائك لفهم احتياجات جمهورك المستهدف. يتضمن ذلك تحديد استراتيجيات التسويق والعمل على منتجات تجذب انتباه المستهلكين.
لكن لا يزال بإمكانك الاعتماد على دعم المعلومات الإستراتيجية التي يمكن أن تكون في متناول يدك ببساطة وبشكل عملي.
على سبيل المثال، تحليل المنتجات ذات أعلى معدل دوران في مخزونك وقائمة المنتجات الأكثر مبيعًا يُساعدك على تحديد شريحة جمهورك المستهدف بسهولة. أو يمكنك تحليل كل حالة على حدة لفهم سلوك كل عميل ووضع استراتيجيات علاقات فردية.
كل هذا ممكن من خلال تقارير بسيطة عند استخدام نظام إدارة مخصص للبيع بالتجزئة.
#2 الابتكار في المنتجات والخدمة دائمًا!
نحن نعلم أن المنافسة شرسة، وعادةً ما تتميز العلامات التجارية عندما تجمع بين الابتكار والجودة والأسعار المناسبة. إضافةً إلى ذلك، فإن معرفة تعريف الجمهور والمنتجات التي تستهدفها أمرٌ بالغ الأهمية للاستثمار الآمن في السلع والمخزونات غير الكافية.
إن امتلاك قائمة بأفضل كتالوجات الألعاب لديك يتوافق تمامًا مع هذه المفاهيم، بل ويساعد في تحديد نوع ومستوى الخدمة التي ترغب في تقديمها في المتجر. أي أنه يجب تحديد قطاع المبيعات، مثل:
• ألعاب اللحظة؛
• شخصيات حصرية؛
• ألعاب تعليمية؛
• ألعاب للتعلم الخاص؛
• الألعاب التي تنمي الإدراك؛
• الإصدارات المبتكرة وما إلى ذلك.
بهذه الطريقة، ستُعرف علامتك التجارية كمرجع في قطاع أو مجال نشاط معين. إن تقديم منتجات مبتكرة سيجذب بالتأكيد اهتمام العملاء بمتابعة هذه الأخبار، ولن يكون الاهتمام منصبًا على السعر، بل على الخدمة والخصائص المميزة للمنتج.
#3 التحكم في التكاليف
إن وجود قائمة بالألعاب الأكثر مبيعًا أو الأكثر رواجًا لا يعني بالضرورة أن الشركة تحقق أرباحًا كافية. من الضروري العمل على ضبط التكاليف لتقليل الخسائر أو الاستثمارات غير المناسبة. في هذا الصدد، من المهم تحليل ما يلي:
• التكاليف الإدارية؛
• الشؤون المالية؛
• الأسهم؛
• التسوق وما إلى ذلك.
إن التحكم في التكاليف يسمح لك بالتصرف وفقًا لهوامش الربح المطبقة والقدرة على التأكد من حملات المبيعات والخصومات المقدمة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن التحكم السليم والآمن في التكاليف يسمح بالتعرف الدقيق على الخسائر المحتملة واتخاذ الإجراءات لتحسين العمليات والتسعير الصحيح، مما يؤثر بشكل مباشر على النتائج والمكاسب في القدرة التنافسية فيما يتعلق بالمنافسة.
#4 تقديم العروض والخصومات
تمارس العديد من الشركات خصومات خطية، ولكن لا يزال من الممكن العمل مع بعض المنتجات التي تحتوي على اختلافات في الخصومات والتي لا تزال تحقق مكاسب كبيرة.
ولتحقيق هذه الغاية، يعد التحكم في التكاليف وتناوب المخزون أمراً أساسياً، ويسمح بوضع سياسات أكثر ملاءمة في العروض الترويجية، وجذب العملاء بشكل أكثر فعالية.
يجب أن تكون هذه العملية محددة جيدًا، حيث يقوم المستهلك الحالي بالكثير من البحث وعندما يدخل المتجر يكون لديه بالفعل معلومات مهمة لتوجيه بحثه.
لذا، يُعدّ إضفاء الطابع الاحترافي على إدارة الأعمال أمرًا بالغ الأهمية لنجاحها. لذا، ضع في اعتبارك أن السعر ليس دائمًا العامل الأساسي لإتمام عملية البيع، والذي قد يأخذ في الاعتبار أيضًا عوامل مثل:
• خدمة؛
• جودة؛
• اهتمام العميل بالشراء.
من المؤكد أن كل هذه العوامل تكون حاسمة في عملية الشراء النهائية، وخاصة في الألعاب ذات متوسط السعر المرتفع، وهو ما يتطلب المزيد من البحث.
#5 استثمر في الأحداث
إن إقامة الفعاليات في متاجر الألعاب يعد وسيلة رائعة للحصول على استراتيجية مبتكرة لزيادة المبيعات، حيث أن هذا القطاع يشتمل في المقام الأول على جمهور متطلب وعازم للغاية، وهو الأطفال.
ومن ثم فإن إقامة الأنشطة التي تتضمن مشاركة الأطفال واستخدام الألعاب في المتجر نفسه يمكن أن يحقق نتائج أكبر من خلال الاهتمام بالبقاء في المكان وزيادة فرص أن يصبحوا عملاء مخلصين للغاية.
البديل الجيد هو مواءمة الحدث الخاص بك مع مشاركة الشركات الأخرى في منطقتك، والتي ليست منافسين وبالتالي يمكنها جذب عدد أكبر من المستهلكين إلى علامتك التجارية - هذه هي استراتيجيات التسويق الشهيرة.
وهذه فرصة جيدة للجميع للفوز ولتبادل الخبرات على نطاق أوسع.
#6 كن حذرا مع التخطيط
للحصول على أفضل الألعاب مبيعاً، فإن المثالي هو أيضاً إنشاء أفضل تصميم ممكن يهدف إلى تسليط الضوء والتأثير على عيون المستهلكين.
إن ترتيب المنتجات بطريقة منظمة والسعي إلى تقديم عرض بارز للعميل المحتمل يمكن أن يشكل الفارق بين امتلاك الألعاب وتقديمها لعميلك.
ومن ثم فإن دراسة أفضل تخطيط وتنسيق لمتجرك هي عوامل حاسمة لإبراز ألعابك وزيادة مبيعاتك.
#7 قم بالترويج لعملك
لا يمكن لأي شخص زيادة المبيعات في أي قطاع دون الإعلان عن أعماله. لذلك، من الضروري وضع استراتيجية تواصل تصل إلى المستهلكين من مختلف الأماكن، مما يزيد من تدفق الزيارات إلى متجرك الفعلي أو الافتراضي.
يتضمن الإفصاح الكافي أيضًا تأهيل الفريق. فعندما يكون لديك فريق متوافق مع الأهداف ويؤمن بالعمل، يسهل إقناع العميل وإقناعه بأنه سيحصل على صفقة رائعة.
لا فائدة من الاستثمار في الإفصاح إذا كان الفريق لن يواصل هذه العملية الخاصة برحلة شراء العميل.
وقت النشر: ٢٩ نوفمبر ٢٠٢٢